{"id":89126,"date":"2020-09-21T08:00:09","date_gmt":"2020-09-21T11:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/megag.com.br\/?p=89126"},"modified":"2021-03-22T09:02:09","modified_gmt":"2021-03-22T12:02:09","slug":"aplicativos-de-entrega-de-comida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/megag.com.br\/espaco-fornecedores\/aplicativos-de-entrega-de-comida\/","title":{"rendered":"Aplicativos de entrega de comida: vantagens e desvantagens"},"content":{"rendered":"

Os aplicativos de entrega de comida j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o mais uma novidade. Afinal, h\u00e1 alguns anos, apenas um ou dois estavam no mercado. Hoje, eles s\u00e3o muitos: iFood<\/a>, Uber Eats, Rappi, Loggi e, considerando as realidades regionais, ainda existem diversos outros.<\/p>\n

Alguns restaurantes aderiram rapidamente \u00e0 tend\u00eancia e outros ainda resistem. Mas ser\u00e1 que esses aplicativos s\u00e3o uma boa ideia para o seu neg\u00f3cio? Continue a leitura deste artigo e descubra as vantagens e desvantagens dessa tecnologia!<\/p>\n

Como funcionam os aplicativos de entrega de comida<\/h2>\n

Sem d\u00favida, voc\u00ea j\u00e1 sabe como fazer um pedido por meio de um aplicativo. Mas e do ponto de vista do comerciante? J\u00e1 sabe como funciona?<\/p>\n

Primeiramente, \u00e9 preciso entrar em contato com a empresa e pedir a afilia\u00e7\u00e3o. O seu restaurante j\u00e1 aparece na plataforma assim que o processo \u00e9 conclu\u00eddo.<\/p>\n

Em seguida, \u00e9 hora de criar o card\u00e1pio no aplicativo: basta adicionar descri\u00e7\u00f5es dos produtos, valores e fotos. Ali\u00e1s, s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel receber pedidos depois que essa etapa estiver finalizada.<\/p>\n

Quando h\u00e1 algum pedido, voc\u00ea precisa confirmar o recebimento e avisar quando sair para entrega. Os aplicativos, geralmente, t\u00eam motoboys pr\u00f3prios<\/a>, mas \u00e9 poss\u00edvel\u00a0operar com os seus ou optar por um modelo h\u00edbrido.<\/p>\n

Vantagens dos aplicativos de entrega para o seu restaurante<\/h2>\n

Certamente, existem bons motivos para os aplicativos de entrega de comida serem cada vez mais populares. Assim, confira algumas raz\u00f5es para utiliz\u00e1-los em seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Dura\u00e7\u00e3o da pandemia<\/h3>\n

Por conta da pandemia de Covid-19<\/a>, mais pessoas come\u00e7aram a utilizar os aplicativos. Eles permitem que o seu restaurante continue a funcionar mesmo com o sal\u00e3o fechado. Assim, al\u00e9m de atrair novos clientes por essas plataformas, voc\u00ea pode servir quem j\u00e1 adora o seu estabelecimento.<\/p>\n

Mais exposi\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Usar aplicativos de entrega de comida \u00e9 uma maneira simples de expor mais o seu restaurante. Afinal, muitas pessoas os utilizam para conhecer novos lugares em suas regi\u00f5es. Sem precisar de um marketing elaborado<\/a>, voc\u00ea permite que o seu com\u00e9rcio seja conhecido por mais clientes.<\/p>\n

Implementa\u00e7\u00e3o f\u00e1cil<\/h3>\n

Essa \u00e9, talvez, a vantagem que mais atrai os donos de restaurantes: o processo de inscri\u00e7\u00e3o nesses aplicativos n\u00e3o tem burocracias e \u00e9 feito em pouco tempo. N\u00e3o \u00e9 preciso contratar motoboys ou outros funcion\u00e1rios. Tudo muito pr\u00e1tico e r\u00e1pido!<\/p>\n

Pagamentos simples<\/h3>\n

Os aplicativos de entrega de comida permitem que os clientes escolham entre diferentes formas de pagamento. Assim, \u00e9 poss\u00edvel pagar pela plataforma, que depois repassa o dinheiro para o seu estabelecimento. Essa op\u00e7\u00e3o deixa tudo mais f\u00e1cil para o cliente e proporciona seguran\u00e7a para voc\u00ea.<\/p>\n

\"Aplicativos<\/p>\n

Desvantagens dos aplicativos de entrega para o seu restaurante<\/h2>\n

Mesmo com esses benef\u00edcios, diversos restaurantes optam por n\u00e3o utilizar os aplicativos. Mas quais s\u00e3o os motivos? Confira abaixo algumas desvantagens no uso dessas plataformas.<\/p>\n

Taxas muito altas<\/h3>\n

Essa \u00e9 a principal desvantagem que muitos comerciantes veem nesses aplicativos. Al\u00e9m de ter que pagar um valor mensal para usar a plataforma, ainda existe uma taxa\u00e7\u00e3o sobre os pedidos.<\/p>\n

N\u00e3o h\u00e1 um valor fixo, mas o percentual gira em torno de 15\u201320%, que \u00e9\u00a0um montante consider\u00e1vel. Tamb\u00e9m h\u00e1 uma taxa, em alguns casos, para efetivar a transfer\u00eancia dos pagamentos para o seu banco.<\/p>\n

\u00c9 por isso que muitos restaurantes aumentam o valor dos produtos nos aplicativos, na tentativa de fazer uma compensa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Depend\u00eancia<\/h3>\n

Em geral, n\u00e3o \u00e9 bom depender exclusivamente dos aplicativos de entrega de comida para manter o seu neg\u00f3cio. Isso porque as regras dessas plataformas podem mudar a qualquer momento.<\/p>\n

E se elas pararem de funcionar? Se aumentarem as taxas? Se as suas avalia\u00e7\u00f5es n\u00e3o forem muito boas e impactarem as suas vendas?<\/p>\n

At\u00e9 mesmo a falta do cadastro dos clientes em um sistema pr\u00f3prio do seu restaurante pode ser prejudicial. Afinal, fica mais dif\u00edcil fidelizar os seus consumidores quando n\u00e3o se tem essa aproxima\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Sem personaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

No site ou nas redes sociais da sua empresa, voc\u00ea pode adotar uma\u00a0identidade para a sua marca. Com imagens, fotos e linguagem, \u00e9 poss\u00edvel cativar e fidelizar o seu p\u00fablico.<\/p>\n

Isso \u00e9 mais dif\u00edcil de acontecer nos aplicativos de entrega de comida. Neles, voc\u00ea usa o mesmo visual de todos os restaurantes.<\/p>\n

Por isso, a forma mais eficaz de se destacar \u00e9 com cupons, entrega gr\u00e1tis e outros artif\u00edcios que podem diminuir\u00a0o seu lucro.<\/p>\n

Muita concorr\u00eancia<\/h3>\n

As vantagens citadas acima para o seu restaurante valem para todos os outros da regi\u00e3o. Com isso em mente, a sua concorr\u00eancia \u00e9 muito maior.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, as avalia\u00e7\u00f5es podem prejudicar o\u00a0seu estabelecimento. Se\u00a0em algum dia espec\u00edfico a comida chegou fria para o cliente, ele pode deixar um coment\u00e1rio<\/a> ruim, e\u00a0isso tende a comprometer as vendas.<\/p>\n

Quando usar aplicativos de entrega de comida em seu neg\u00f3cio<\/h2>\n

Considerando que temos vantagens e desvantagens, como saber se voc\u00ea deve ou n\u00e3o usar esses aplicativos? Abaixo, vamos falar de algumas situa\u00e7\u00f5es em que utiliz\u00e1-los pode ser vantajoso.<\/p>\n

Se voc\u00ea come\u00e7ou agora<\/h3>\n

Quem abriu um restaurante em meio \u00e0 situa\u00e7\u00e3o atual pode se beneficiar bastante dos aplicativos. Muitas pessoas come\u00e7aram os seus neg\u00f3cios em resposta \u00e0 crise<\/a>. Outras\u00a0tinham planos de abrir lojas f\u00edsicas que, agora, podem ser fechadas a qualquer momento.<\/p>\n

Seja qual for o seu caso, usar esses aplicativos pode ser muito bom. Mesmo com as taxas e outras desvantagens, os benef\u00edcios se sobressaem.<\/p>\n

Afinal, o que todo novo restaurante precisa \u00e9 de uma maneira de conquistar o p\u00fablico, e os aplicativos de entrega oferecem uma forma simples de fazer isso.<\/p>\n

Se o seu restaurante j\u00e1 \u00e9 bastante conhecido<\/h3>\n

Grandes nomes da ind\u00fastria aliment\u00edcia usam esses servi\u00e7os. Nesses casos, os valores das taxas n\u00e3o s\u00e3o uma grande influ\u00eancia no montante total do faturamento. Al\u00e9m disso, a base de clientes \u00e9 t\u00e3o expressiva que n\u00e3o h\u00e1 uma rela\u00e7\u00e3o de depend\u00eancia.<\/p>\n

Se o seu restaurante \u00e9 bem conhecido e as taxas n\u00e3o forem um problema no seu or\u00e7amento, considere adentrar nos aplicativos. Eles s\u00e3o uma maneira de manter o neg\u00f3cio atualizado.<\/p>\n

Se voc\u00ea s\u00f3 trabalha com delivery<\/h3>\n

Quem tem um neg\u00f3cio que opera apenas com delivery<\/a> pode se beneficiar de mais op\u00e7\u00f5es,\u00a0especialmente agora\u00a0que os aplicativos de entrega de comida s\u00e3o mais usados.<\/p>\n

Mas nada impede voc\u00ea de criar uma p\u00e1gina para o seu neg\u00f3cio e contratar motoboys exclusivos. O importante \u00e9 abrir um leque de op\u00e7\u00f5es para o cliente.<\/p>\n

Em resumo, a maior dica que podemos dar sobre o assunto \u00e9: n\u00e3o dependa apenas dos apps. Crie uma conta no WhatsApp Business<\/a>, p\u00e1ginas em redes sociais, site\u00a0e outros canais de comunica\u00e7\u00e3o com os seus clientes.<\/p>\n

Assim, voc\u00ea garante a estabilidade do seu neg\u00f3cio mesmo quando os aplicativos de entrega de comida n\u00e3o funcionarem e gera mais possibilidades para a sua empresa e os seus consumidores.<\/p>\n

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Conhe\u00e7a as vantagens e desvantagens dos aplicativos de entrega de comida e entenda se eles s\u00e3o ou n\u00e3o uma boa oportunidade para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":90044,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[219,1176],"tags":[1368,1371,322,1405],"yoast_head":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\n\n\t\n\t\n\t\n