MegaG Alimentos ganha o Prêmio MESC 2024: Uma Conquista de Todos Nós!
Na MegaG Alimentos, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é o que nos move, por isso é com imenso orgulho que compartilhamos uma conquista que reflete esse compromisso: pelo oitavo ano seguido, fomos agraciados com o Prêmio MESC em satisfação do cliente na categoria Atacadistas Entregas. Essa é uma vitória não só nossa, mas de todos que confiam em nosso trabalho e dedicação.
A Jornada até o Prêmio MESC
O prêmio MESC, que pertence ao Google, aplicando uma pesquisa com cunho cientifico na qual são analisados 22 aspectos comportamentais diferentes da experiência do cliente, mostrando o quanto nos esforçamos para ser os melhores no que fazemos. O mais incrível é que são nossos clientes, que nos ajudam a chegar lá, com suas opiniões e feedbacks através do Google Opinion e das pesquisas auditadas do MESC360.
São utilizam os principais indicadores de Mercado, entre eles: NPS, ISC, CES, C-SAT, Share of Wallet, entre outros para compor a nota final da empresa (média MESC).
Outro aspecto no qual nos destacamos foi a nota de cliente oculto, obtendo uma avalição com o dobro da média de mercado. Resultados que significam muito para nós, pois mostra que estamos no caminho certo.
Foram mais 249.367 opiniões recebidas e 48 marcas avaliadas na segunda no segmento Atacadista Entregas, tivemos uma média de 83,28 pontos e dentre as 100 melhores empresas ocupamos a 57º posição no ranking geral, no qual estão grandes marcas como HP, Mondial, Ultrafarma, Apple, BMG, Bradesco Seguros entre outras.
Um excelente resultado que demonstra o nosso foco no CLIENTE e preocupação em melhorar cada dia mais.
Nosso Mega Obrigado!
Estar entre as 100 melhores empresas e ainda contar com uma nota excepcional no cliente oculto é um grande reconhecimento do nosso esforço contínuo e do compromisso com a excelência. Sermos reconhecidos pelo Prêmio MESC por oito anos consecutivos é uma honra que compartilhamos com cada um de vocês. Cada sugestão, cada crítica construtiva tem sido fundamental na nossa busca por melhorias contínuas. Esse prêmio é tanto seu quanto nosso.
Olhando para o Futuro
Esse reconhecimento nos motiva a seguir em frente, buscando sempre melhorar e fazer mais por vocês. Sabemos que a excelência é uma jornada constante, e estamos aqui para isso. “Trabalhamos para o seu sucesso” não é apenas um slogan; é a filosofia que guia cada decisão e ação da empresa.
Queremos expressar nossa gratidão pela confiança e apoio contínuos. Vamos continuar com os esforços para oferecer o melhor, mantendo nossa liderança no mercado e, mais importante, conquistando a satisfação dos nossos clientes.
Juntos, vamos continuar essa jornada de sucesso e inovação.
